Garantie: Wir lassen Sie nicht im Stich.

Bei KMC hat die Produktqualität oberste Priorität. Die vielen Praxistests, die wir durchgeführt haben, zeigen deutlich, dass KMC-Ketten deutlich länger halten als vergleichbare Ketten der Mitbewerber. Unsere einzigartige Zufriedenheitsgarantie, die für viele unserer Produkte gilt, beweist das Vertrauen, das wir in unsere Produkte setzen. Diese Garantie umfasst alle DLC-, e-Bike-, XSL-, XEL- und X101-Ketten und unsere Werkzeuge, Kettenblätter und Ritzel.
Trotz der zahlreichen Qualitätskontrollen besteht immer einmal die Möglichkeit, dass ein Problem auftritt. Aber auch wenn das der Fall sein sollte, lassen wir Sie nicht im Stich.

Über die unten folgenden Symbole gelangen Sie zu entsprechenden Formular. Füllen Sie dieses bitte vollständig aus und wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.


Austausch von Ketten e10 EPT, X10 EPT, X11 EPT

Ketten >

Ritzel & Kettenblätter/ Antriebsritzel >

Werkzeuge >


Garantieformular Kette



Haben Sie das Formular komplett ausgefüllt? Bitte drücken Sie den 'absenden' Button. Danach können Sie Fotos oder Videos Iher Reklamation bis max. 10 MB hochladen.
Mit guten Fotos können wir Ihren Fall schnell und unkompliziert bearbeiten. Vielen Dank!


Ich habe die Datenschutzbestimmungen > gelesen und akzeptiert KMC Chain Europe NV.

Garantieformular Ritzel & Kettenblätter/ Antriebsritzel



Haben Sie das Formular komplett ausgefüllt? Bitte drücken Sie den 'absenden' Button. Danach können Sie Fotos oder Videos Iher Reklamation bis max. 10 MB hochladen.
Mit guten Fotos können wir Ihren Fall schnell und unkompliziert bearbeiten. Vielen Dank!


Ich habe die Datenschutzbestimmungen > gelesen und akzeptiert KMC Chain Europe NV.

Garantieformular Werkzeuge



Haben Sie das Formular komplett ausgefüllt? Bitte drücken Sie den 'absenden' Button. Danach können Sie Fotos oder Videos Iher Reklamation bis max. 10 MB hochladen.
Mit guten Fotos können wir Ihren Fall schnell und unkompliziert bearbeiten. Vielen Dank!


Ich habe die Datenschutzbestimmungen > gelesen und akzeptiert KMC Chain Europe NV.

Austausch von Ketten e10 EPT, X10 EPT, X11 EPT
Wir haben festgestellt, dass eine begrenzte Anzahl von e10 EPT, X10 EPT, X11 EPT möglicherweise brechen könnte. Da dies zu kritischen Situationen führen kann, rufen wir diese Ketten zurück.Die meisten Käufer dieser Ketten wurden bereits informiert, es gibt jedoch noch nicht identifizierte Besitzer.In diesem Fall betrifft es NUR die in China produzierten Ketten. Diese erkennen Sie am Text auf der Rückseite der Verpackung „Made in China“. Sollte die Schachtel nicht mehr vorhanden sein, erkennen Sie die Ketten leicht an der „2“die in einige Außenglaschen jeder Kette gegenüber der Zahlen-/Buchstabenkombination eingepresst ist.
  Ein Bild der Codes auf der Kette ist ideal Ein Bild der Box ist erwünscht
  (zum Vergrößern anklicken)
Wenn Sie eine solche Kette haben oder glauben, dass Sie eine haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder wenden Sie sich direkt an KMC Chain Europe NV, in dem Sie dieses Formular verwenden.

Haben Sie mehr als eine dieser Ketten, geben Sie bitte die Menge im Feld „Beschreibung der Reklamation“ an.
 



Haben Sie das Formular komplett ausgefüllt? Bitte drücken Sie den 'absenden' Button. Danach können Sie Fotos oder Videos Iher Reklamation bis max. 10 MB hochladen.
Mit guten Fotos können wir Ihren Fall schnell und unkompliziert bearbeiten. Vielen Dank!


Ich habe die Datenschutzbestimmungen > gelesen und akzeptiert KMC Chain Europe NV.